决策

定义

• 为了 实现某一目的 而从 若干可行方案 中选择一个 满意方案 的 分析判断过程
  • （若干一般为两到三个，最多不超过五个）
  • 最优方案既不经济又不现实，所以选择满意方案
  • 满意方案：主要目标能够实现，次要目标足够好的方案

科学决策

• 决策过程理性化，决策方法科学化

正确决策

区别

• 决策是一个 过程
• 选择和决定是一个 时间点

实质

• 一个 主观 判断的过程

重要性

• 管理者从事管理工作的基础

决策方法

• 鼓励通过 理性分析加上直觉选择 进行决策

决策建议

• 目标清楚是决策的前提
• 信息是决策的基础
  • 法无禁止则可为
  • 法无禁止则不为
  • 两种观念
• 合作才能共赢
• 真正对手是自己，注重眼前的人常失去长远
  • 短期成效看结果
  • 长期成效看过程
• 竞争致胜需要创意和毅力
  • 善于创新和打破思维定势
  • （尤其在陷入困境时）
• 决策过程也是展现人们道德观念的过程

一般组织的重大决策

• 方向和目标决策
• 重大项目、预算和投资决策
• 组织结构调整和关键岗位的人事决策
• 重要事项的决策程序和规则决策
• 涉及利益调整等方面的决策

重大决策衡量标准

• 问题的重要程度
  • 投入
• 影响大小
  • 涉及的面
• 后果大小
  • 损失
  • 收益

决策的生理机制

• 神经管理学

提高决策正确率

• 信息的量
• 信息的质
• 决策基于群体信息

推荐书目

• 《条理化思维》