领导

职责

  • 指导
  • 协调
  • 激励

影响力

  • 职权
    • 基本
    • 并不总是有效
      • 取决于下属接受度
  • 威信
    • 品德
      • 优良的品格
      • 深厚的感情
    • 专长
      • 杰出的才能
      • 渊博的知识

原则

  • 多赞扬
  • 少批评
  • 多引导
  • 常请求

有效性理论

  • 领导品质理论
  • 领导行为理论
  • 领导权变理论
  • 情景领导理论

从管理者到领导者

三项基本职责管理者领导者
确定工作内容计划和预算指明方向
建立人员架构和关系组织和落实协调关系
保证员工完成任务检查和纠偏激发鼓励

应变领导模式