控制
前提
- 有计划
- 有组织
- 有领导
类型
- 控制点
- 事前控制
- 事中控制
- 事后控制
- 性质
- 预防性控制
- 纠正性控制
- 信息来源
- 前馈控制
- 反馈控制
- 方式
- 集中控制
- 分层控制
- 分散控制
方式
- 思维控制
- 行为控制
- 资源控制
- 信息控制
- 例外控制
- 结果控制
构成
- 控制目标体系
- 控制的主题
- 控制的对象
- 控制的手段和方法
两种方法
- 传统的控制方法
- 基于责任感的控制方法
重要性
- 组织环境不确定
- 组织活动复杂
- 管理失误不可避免
- 提升组织效率和竞争力
过程
基本原则
- 重点原则
- 客观及时准确原则
- 灵活性原则
- 经济性原则
方法
- 建立良好的文化氛围
- 实施目标管理
- 健全控制机构和制度
- 监理检查监督体系
- 建立合理的奖惩制度
难点
- 确定合理的标准
- 衡量实际业绩